Badania jakościowe
Raczej nikogo nie trzeba przekonywać, że świat jest niezwykle różnorodnym środowiskiem. Ludzie różnią się między sobą poglądami, przekonaniami i gustami. Spory wynikające z niejednolitego podejścia do wielu spraw zamykają się jednak nie tylko w społeczeństwie, ale zaglądają także i do nauki. Odwiecznym przeciwnikiem ilościowych badań sondażowych były badania jakościowe. Dziedziny wykluczają się pod kątem założeń i próbują się wzajemnie zdyskredytować. W atmosferze zaciętej walki można sobie zadać pytanie jakie są podstawowe założenia sondowania jakościowego?
O ile metody ilościowe opierają się o z góry przygotowany model teoretyczny i maksymalną liczbę ankiet, o tyle badania jakościowe postanowiły w większym stopniu skupić się na konkretnych potrzebach, konkretnych ludzi. Dlatego najczęściej podczas ich przeprowadzania w miejsce sondaży wykorzystuje się badania terenowe, obserwacje i wywiady. W ten sposób zamiast szukać liczby zwolenników danego prądu myślowego, odkryć można przyczyny danych poglądów. Co więcej, forma metody jakościowej pozwala na naprawdę poszerzoną analizę i tym samym sprawia, że jej użyteczność marketingowa znacznie rośnie.
Szczegółowe zbadanie tendencji rynkowych i późniejszą analizę rynku najczęściej wykorzystuje się podczas sondowania dotyczącego nowego produktu, jego ceny, marki, czy sposobów na reklamę. W ten sposób zamawiająca badanie firma ma niezwykle precyzyjne informacje. Każda z nich może zostać poddana obróbce, a następnie wdrożona w procesie marketingowym. Oczywiście efektem jest nie tylko zwiększona sprzedaż, ale również umiejętność sprostania konkretnym wymaganiom klientów.